CMO Externalisé · Chief Marketing Officer · Consultant e-Commerce

Votre e‑commerce
tourne. Il devrait décoller. Je m'en occupe.

J'interviens comme CMO externalisé auprès de marques qui veulent scaler leur e-commerce existant, se lancer en ligne depuis le retail, ou sécuriser une refonte de plateforme, avec un seul objectif : faire progresser le chiffre d'affaires.

Parlons de votre projet → Découvrir mon approche ↓
+100M€
Revenus générés
x2–x3
CA moyen clients
15 ans
Expérience e-com
+30
Projets accompagnés
Résultats cumulés · Portefeuille clients
100 000 000
euros générés
Réactivité
<48h
CA multiplié
x2–x3
Cible clients
1–10M€
Expérience
15 ans
Le problème

Vous avez tout.
Sauf quelqu'un qui pilote vraiment.

La plupart des e-commerces qui stagnent ne manquent pas d'outils, de trafic ou de budget. Ils manquent d'un pilote.

01

Des campagnes actives… mais pas pilotées

Vos leviers d'acquisition tournent. Mais personne ne suit réellement les performances ni ne prend les décisions qui font progresser le ROI semaine après semaine.

02

Des données… mais aucune décision derrière

Vous avez des dashboards, Google Analytics, des rapports. Mais les insights restent dans des outils. Rien ne se traduit en action concrète et rapide.

03

Des prestataires… qui travaillent en silo

Agence SEA, freelance SEO, dev, logistique, chacun dans son coin, sans vision globale. Résultat : des efforts dispersés et une croissance qui patine.

04

Des recommandations… qui restent théoriques

Des consultants e-commerce qui produisent de beaux audits. Mais entre le document et l'exécution, il y a un gouffre. Personne n'est là pour transformer le plan en résultats.

Un e-commerce ne se développe pas avec des recommandations.
Il se développe avec des décisions appliquées.
Google Ads
Search · Shopping · PMax
Meta Ads
Facebook · Instagram · Reels
SEO
Organique · Contenu · Technique
E-mail & CRM
Automation · Retention · LTV
Marketplace
Amazon · Cdiscount · FNAC
Conversion
Tunnel · CRO · A/B Tests
Affiliation
Partenaires · Influence · Compare
Data & ROI
Tracking · Marges · LTV · CAC
Pilotage
Équipes · Stratégie · Roadmap
Pourquoi pas une agence ?

Ce que les autres
ne feront pas.

Ni consultant classique, ni agence, ni freelance. Un CMO externalisé, c'est un profil rare, et c'est exactement ce dont votre business a besoin pour scaler.

Critère
Consultant e-commerce classique
Agence
Directeur externalisé
Implication
Mission ponctuelle, peu de suivi
Multi-clients, attention divisée
Ultra focus sur votre business
Livrable
Audit, recommandations, document
Exécution partielle, reporting
Décisions + exécution concrète
Vision
Limitée à sa spécialité
Silos par canal
Vision globale du business
Responsabilité
Sur les conseils, pas les résultats
Sur les KPIs de son canal
Sur la croissance globale
Objectif final
Livrer le rapport
Renouveler le contrat
Faire progresser votre CA
Missions

J'interviens sur les leviers
qui font vraiment la différence.

Chaque levier est activé avec un seul objectif : faire progresser votre chiffre d'affaires de façon durable et rentable.

Stratégie marketing & acquisition

Vision CMO complète, du positionnement de marque au pilotage des leviers d'activation, avec un œil constant sur le P&L.

  • Positionnement de marque et stratégie marketing
  • Allocation du budget marketing & pilotage P&L
  • Activation multi-canaux (SEA, Social, SEO, CRM, Marketplace)
  • Optimisation ROI et coût d'acquisition global

Conversion & tunnel de vente

Chaque visite qui n'achète pas est de l'argent laissé sur la table. Je le récupère.

  • Optimisation pages clés (home, fiches produit, checkout)
  • Amélioration du taux de conversion
  • Analyse comportementale et points de fuite
  • A/B tests réels et itérations continues

Data & pilotage business

Décisions basées sur les bonnes données, pas des vanity metrics qui flattent sans informer.

  • Mise en place d'un tracking fiable et exhaustif
  • Tableaux de bord de pilotage opérationnel
  • Lecture des données business (marges, LTV, CAC)
  • Identification des actions à fort ROI

Stratégie & pilotage d'équipe

Je coordonne vos prestataires et équipes pour qu'ils travaillent dans le même sens, vers le même objectif.

  • Cadrage stratégique et feuille de route
  • Coordination agences, freelances, équipes internes
  • Priorisation et gestion des frictions
  • Déblocage des points qui freinent la montée en charge
Projets accompagnés
+30
↑ E-com · Retail · Refonte
CA généré (cumulé)
+100M€
↑ Portefeuille clients
Croissance CA clients
x2–x3
↑ Moyenne observée
Performance acquisition, croissance mensuelle
Cas d'usage

Trois situations.
Un seul type de résultat.

Que vous soyez déjà en ligne, en train de vous lancer depuis le retail, ou en pleine refonte de plateforme, l'enjeu est toujours le même : sécuriser le projet et faire progresser le business.

01
E-commerce existant

Vous êtes en ligne, mais vous plafonnez

Votre boutique tourne, vous avez du trafic, des campagnes actives. Mais les résultats stagnent. Les leviers d'acquisition ne sont pas coordonnés, les données s'accumulent sans décision derrière, et personne ne pilote vraiment.

Ce que j'apporte
  • Pilotage de l'acquisition multi-canaux (Google Ads, Meta, SEO…)
  • Optimisation du tunnel et du taux de conversion
  • Coordination des équipes et prestataires
  • Reporting et décisions orientées ROI
02
Retail → Online

Vous vendez en boutique. Vous voulez vous lancer en ligne.

Vous avez une marque, des produits, une clientèle fidèle. Mais la transition vers le e-commerce est un projet à part entière, plateforme, logistique, acquisition, analytics. Mal cadré, ça peut coûter très cher.

Ce que j'apporte
  • Cadrage stratégique et plan de lancement structuré
  • Choix et déploiement de la plateforme e-commerce
  • Mise en place des premiers leviers d'acquisition
  • Pilotage de bout en bout jusqu'aux premières ventes
03
Refonte de plateforme

Vous changez de plateforme, et vous ne pouvez pas vous rater.

Migration Shopify, refonte PrestaShop, passage à une solution headless, changer de plateforme est un projet à haut risque. Mal géré, c'est une chute du trafic, des conversions, et du CA du jour au lendemain.

Ce que j'apporte
  • Pilotage du projet de A à Z (prestataires, planning, budget)
  • Sécurisation du SEO et du tracking lors de la migration
  • Validation fonctionnelle avant mise en production
  • Relance acquisition post-refonte pour récupérer la performance
Pour qui ?

Fait pour vous ?
Voici comment savoir.

Je travaille avec un nombre limité de clients sur des missions à fort enjeu, ce qui signifie que je choisis avec soin les projets que j'accompagne.

C'est fait pour vous si
  • Vous avez un e-commerce actif et vous voulez accélérer la croissance
  • Vous êtes une marque retail mature et vous souhaitez vous lancer en ligne
  • Vous pilotez une refonte de plateforme et voulez sécuriser le projet de A à Z
  • Vous sentez qu'il y a un potentiel non exploité et vous voulez quelqu'un qui agit
  • Vous cherchez l'expertise d'un CMO externalisé sans le recruter à temps plein
Ce n'est pas adapté si
  • Vous débutez ou êtes en phase de validation produit
  • Vous cherchez uniquement des recommandations sur document
  • Vous n'êtes pas prêt à passer à l'action rapidement
  • Vous souhaitez garder le contrôle de chaque micro-décision
Mendy Berrebi, Directeur e-Commerce Externalisé
CMO Externalisé · Convertly
À propos

Je ne découvre pas vos problèmes.
Je les ai déjà résolus.

Je m'appelle Mendy Berrebi. 15 ans passés à développer des business e-commerce, d'abord en interne, puis comme consultant e-commerce et directeur externalisé pour des marques ambitieuses.

J'ai accompagné plusieurs e-commerces à doubler ou tripler leur CA. Pas avec des audits. Avec des décisions appliquées, des campagnes pilotées, et des équipes alignées sur un seul objectif : faire progresser le chiffre.

"Les points bloquants d'un e-commerce qui scale, je les connais par cœur. Ce n'est jamais là où on croit au départ."
+100M€
Générés
15 ans
Expérience
x2–x3
Croissance CA
Ils en parlent

Ce que disent
ceux qui ont travaillé avec moi.

"
J'ai eu l'occasion de collaborer avec Mendy sur plusieurs problématiques liées au e-commerce et à l'acquisition digitale. Mendy possède une excellente vision stratégique tout en restant très orienté résultats. Il maîtrise aussi bien les enjeux liés à l'acquisition de trafic, à l'optimisation de la conversion, au pilotage de la performance qu'à l'expérience client. Sa capacité à analyser rapidement une situation, identifier les leviers prioritaires et mettre en œuvre des actions concrètes est particulièrement appréciable. C'est un professionnel fiable, impliqué et capable de générer un impact réel sur le chiffre d'affaires et la rentabilité d'une activité e-commerce.
Judith Halioua Ex Head of Strategy
Nike.com
"
Mendy est un excellent directeur marketing spécialisé en e-commerce. Professionnel et rigoureux, c'est un plaisir de travailler avec lui. Je vous le recommande vivement.
Emmanuel Bismuth CEO
Freelance
Première étape

Les Diagnostics
Exécutifs.

Avant de s'engager dans un accompagnement CMO, la question prioritaire est : où fuit réellement votre CA ? C'est exactement ce que révèle un diagnostic exécutif. C'est la première étape, et souvent la plus décisive.

1
Pré-diagnostic Gratuit · 15 min
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Diagnostic exécutif 590–990€ · Payant
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3
Accompagnement CMO Récurrent mensuel
Le plus complet · Idéal pour commencer
2 850€

Diagnostic Croissance E-commerce

Le diagnostic "chapeau" : j'analyse votre acquisition, conversion, CRM, tracking, tunnel, UX, organisation et rentabilité. Vous recevez une roadmap priorisée, vos quick wins actionnables et votre CA potentiel chiffré, avec un call de restitution.

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Diagnostic Acquisition

Google Ads, Meta, SEO, attribution, CAC, ROAS, LTV. Chaque canal analysé, chaque fuite budgétaire identifiée.

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Audit CRO

Analyse du tunnel d'achat, identification des points de fuite et des quick wins conversion.

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Audit Google Ads

Structure de compte, match types, ROAS, gaspillage budget. Ce qui performe, ce qui brûle.

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Diagnostic Data

GA4, GTM, Consent Mode, pixels, server-side. Vos données sont-elles vraiment fiables ?

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Diagnostic CRM

Klaviyo, Brevo, HubSpot : scénarios, segmentation, automatisation. Ce que vos clients actuels peuvent encore générer.

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Audit Tracking

GTM, Consent Mode, pixels, server-side, e-commerce tracking. La base de toute décision data.

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Le diagnostic est une première étape, pas une fin en soi. Il révèle exactement où fuit votre CA et constitue la base de toutes les décisions qui suivent. Chaque diagnostic débouche sur les mêmes questions essentielles : que faut-il faire, dans quel ordre, et qui doit le faire ?
Prochaine étape

Votre e-commerce
est-il réellement
piloté ?

Un pré-diagnostic gratuit pour identifier ce qui bloque réellement votre croissance, et voir si je peux vous aider.

Réponse personnelle sous 48h Je lis chaque dossier moi-même. Pas de template, pas d'assistant.
Pré-diagnostic 100% offert Aucun engagement. Je regarde avec vous si le contexte se prête à une collaboration.
15 ans d'expérience terrain +100M€ de CA piloté. CMO opérationnel, pas consultant.
Ce qui se passe ensuite
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Je lis votre dossier Sous 48h, je vous réponds avec un premier retour honnête.
2
Call de 30 min Si le contexte correspond, je planifie un appel pour creuser.
3
Proposition sur mesure Si nous sommes alignés, je vous présente un cadre d'intervention adapté.
2 places disponibles · Maximum 5 clients simultanément
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